вторник, 13 августа 2013 г.

Экстраверт и Интроверт на работе

Я инвестирую свои деньги под 10-15% в месяц!
Мои инвестиции от 100% годовых: еженедельный отчет.

В сети можно найти достаточно информации по определению черт личности человека.
Я очень кратко резюмирую для Вас информацию, больше сфокусировавшись на том, как организации могут использовать знание о экстравертности и интровертности.
Считаю, важно помнить, что все люди очень разные. В любом человеке, очень заумный психиатр, обнаружит отклонение, только ему необходимой нормы.

Люди делятся на тех, кто легко чувствует себя в незнакомой обстановке, и тех, кому очень сложно начать первому общение. В связи с этим, психология определяет два противоположных типа личности: экстраверты и интроверты. История этих терминов запутана. Разные ученые психологи вкладывают в эти слова, существенно разное содержание.


Карл Густав Юнг (1875-1961), швейцарский психолог и философ, основатель "аналитической психологии", дал такие определения:

экстраверт предпочитает социальные и практические аспекты жизни, операции с реальными внешними объектами;

интроверт предпочитает погружения в мир воображения и размышлений.


Карл Леонгард (1903-1988), выдающийся немецкий психиатр, дал такие определения:
экстраверт - личность безвольная, подверженная влиянию со стороны;
интроверт - личность волевая, с чёткими ценностями, по которым не боится противопоставлять себя среде.

Ганс Юрген Айзенк (1916-1997), английский психолог и учёный, создатель факторной теории личности и автор популярного психологического теста коэффициента интеллекта IQ, дал такие определения:
экстраверт - общителен, оптимистичен, импульсивен, имеет широкий круг знакомств и слабый контроль над эмоциями и чувствами;
интроверт - спокоен, застенчив, отдален от всех, кроме близких людей, планирует свои действия заблаговременно, любит порядок во всем и держит свои чувства под строгим контролем.


Предлагаю споры о правильности терминологии оставить научным деятелям, а мы остановимся на практической ценности, не забывая о возможных отклонениях:
экстраверт, человек, обращенный вовне, открытый миру, направленный к людям, имеет глубокий внутренний мир и внутренний стержень;
проблемный экстраверт - бестолковый, поверхностный и плохо умеющий контролировать себя человек;
адаптированный интроверт, человек, обращенный вовнутрь себя и интересующийся в первую очередь своим внутренним миром, житейски и социально адекватен;
проблемный интроверт, глядя в себя, а не на людей и мир, теряет контакт с внешним миром.

Разделение на интровертов-экстравертов имеет смысл только в случае явной личной психологии. Если нет ярко выраженной проблемности, то каждый человек содержит в себе оба типа личности, проявляющиеся в различное время, с различной интенсивностью, в зависимости от того, какой степенью контроля они обладают в конкретной ситуации - от индивидуального чувства безопасности.

Вывод: душевно здоровые и развитые люди обычно амбиверты, т. е. не подходят под разделение на экстравертов и интровертов. А в синтон-подходе деление людей на интровертов-экстравертов не используется, как путаное, лишнее и не рабочее.


Использование информации об экстравертности и интровертности в рабочем процессе
Последствия экстравертного и интровертного поведения сотрудников для предприятия не так очевидны, как последствия поведения сотрудников с внутренним локусом контроля или внешним локусом контроля.

Достоинства экстраверта на работе:
- экстраверты легко вступают в контакты, в том числе и холодные - нет страха перед возможной негативной реакцией;
- у экстравертов отсутствует страх перед публичными выступлениями - чем больше людей, тем больше внимания, а следовательно, энергии.

Недостатки экстравертов на работе:
- если экстраверт столкнётся с необходимостью выполнять, по его мнению скучную или бессмысленную работу, то будет отвлекаться от работы сам и отвлекать других – снижение производительности;
- экстраверты не заботятся о комфортном состоянии клиента - даже негативная реакция, на энергетическом уровне, их устраивает;
- экстраверты иногда превращают публичное выступление в балаган - главное энергия, а не дело.

Достоинства интровертов на работе:
- интроверты склонны дольше работать на одной и той же работе или в одной и той же организации;
- у интровертов меньше неявок на работу без уважительной причины - абсентеизм;
- у интровертов комфортный для клиента стиль общения: рассердить собеседника для интроверта небывалый случай;
- интроверты показывают лучшие результаты в ситуациях, в которых сведены к минимуму внешние раздражители;
- у интровертов способность работать индивидуально - нет потребности постоянного нахождения в коллективе.

Недостатки интровертов на работе:
- у интровертов затруднена коммуникация - нет потребности в новых контактах, страх вызвать негативную реакцию;
- у интровертов нежелание выходить на сцену - нет потребности привлекать к себе внимание.


Уважаемые дамы и господа!

Комментариев нет :

Отправить комментарий