88-летний основатель IKEA, миллиардер Ингвар Кампрад,
отошел от оперативного руководства. Огромным бизнесом теперь управляют его
сыновья.
Правила бизнеса Ингвара Кампрада в цитатах.
Я никогда не
удовлетворен
Демон внутри меня говорит, что нужно еще так много
сделать… Я никогда не удовлетворен. Что-то подсказывает мне, что сделанное мной
сегодня нужно улучшить завтра.
Общий принцип -
пазл
Все говорят, что IKEA – это пазл. Чаще всего имеется в
виду, что наша мебель легко собирается, как хорошая игрушка. Мало кто
задумывается, что пазл – это общий принцип. Принцип пазла работает в квартирах:
вы покупаете диван, который очень хочется гармонично дополнить торшером.
Принцип пазла работает в компании: я на карте в кабинете вижу, как разные
подразделения и производства компании в разных странах мира складываются в одну
большую красивую картину.
Осведомленность о
затратах на всех уровнях
Осведомленность о затратах на всех уровнях является для
нас почти маниакальной страстью. Каждая крона, которую можно сэкономить, должна
быть сэкономлена.
Сокращение продаж
на 1% влечет сокращение доходов на 10%
Давным-давно я усвоил одно старое правило: сокращение
продаж на 1% влечет за собой сокращение доходов на 10%.
Скидку прошу всегда
У меня сохранилась привычка всегда спрашивать при
совершении покупки, не могу ли я получить свой товар немного дешевле. Даже в
супермаркете.
Управление
сознанием
Важная функция дизайна – управление сознанием. Мы всегда
подходили к мебели так, чтобы она не просто дополняла быт, а формировала его.
Работать с мебелью как с функциональной конструкцией, состоящей из дерева и
пластика, скучно и невыгодно. Выгодно, когда мебель становится для потребителя
чем-то большим, чем предмет.
Успешный лидер
подаёт хороший пример
Быть успешным лидером означает подавать хороший пример. Я
– пример для всех сотрудников IKEA. Перед тем как потратить деньги на себя, я
думаю, смог бы себе это позволить рядовой работник моей компании.
Люди всегда думают
о себе
Это проблема и проклятие лидерства. Даже если приглашаешь
людей поговорить, то подсознательно выбираешь тех, от кого можешь услышать желаемые
вещи. И тогда разговор не получается абсолютно честным и объективным.
Эмоциональный
подход не всегда полезен
Я много думал о связи основателя бизнеса и его компании.
Должны ли эти отношения быть формальными или глубоко личными? Мне кажется, все
зависит от темперамента.
Но если уж ты решил, что компания – это твой ребенок, то
тогда будь последователен и не стремись принимать исключительно рациональные
решения.
У отца может быть плохое настроение и он даже может при
желании дать своему чаду подзатыльник. Эмоциональный подход не всегда полезен,
но он естественен, а в бизнесе это лучше, чем лицемерие.
Освободиться от
статусов, условностей и стать более свободными
Изменить к лучшему свою жизнь – это значит освободиться
от статусов и условностей, стать более свободными людьми. Мы хотим, чтобы наше
имя ассоциировалось с таким подходом.
Женщины решают все
в доме
Мы ставим на главные менеджерские позиции женщин. Так как
именно женщины решают все в доме.
Главное в
управлении – это любовь и симпатии
Главное в управлении – это любовь. Если вы не завоюете
симпатии людей, вы не сможете ничего им продать.
Не выспавшийся
сотрудник хуже ленивого сотрудника
Меня удивляют истории о руководителях, которые сидят в
кабинете 24 часа в сутки и работают на износ. За свою долгую жизнь я понял одну
очень важную вещь: не выспавшийся сотрудник хуже ленивого сотрудника. И не
важно, кто он – грузчик, берущий сверхурочные, или босс-трудоголик.
Не брать на себя
чужие функции
Одно время у меня был советник, основной задачей которого
было ограничивать мою экспансию внутри компании. Как только я импульсивно решал
вмешиваться в дела, которые делегировал другим, он бил меня по рукам. Это была
очень сложная задача, в большой корпорации миллион задач, за которые хочется
взяться самому. В какой-то момент я научился сам сдерживать себя.
Парадоксальным образом я взял на себя компетенцию сотрудника, который бил мне
по рукам за то, что я брал на себя чужие функции.
Органичная часть
экологической системы
Прелесть нашего бизнеса в том, что он тесно связан с
природой. Для меня это очень важно. Мы работаем с деревом, оно вкусно пахнет.
На производствах я вдыхаю запах сосны или березы и чувствую, что мы –
органичная часть экологической системы.
По своей сути мы как огромный пышный разнообразный лесной
массив – это моя любимая метафора. Я бы хотел верить, что мы растем так же
органично.
И я понимаю, что, как и любой лес, мы не вечны. Хотя и
можем прожить очень-очень долго.
Расслабиться и
получать удовольствие в старости
В какой момент можно расслабиться и начать получать
удовольствие? Лучше это сделать с самого начала. Когда вы построите глобальную
компанию и заработаете больше денег, чем могли себе представить, расслабиться у
вас уже никогда не получится. Разве что в очень глубокой старости.
Комментариев нет :
Отправить комментарий